INTERVIEW
TOBA AKEMI

鳥羽明美

株式会社ミ・ク・ライズ 代表取締役 https://toba-akemi.com/

略歴

短大卒業後、新卒でJTBグループ会社に入社。4年後にオーストラリア法人トーマスクックのジャパニーズインバウンドに転職し、オーストラリア国内でヘッドハンティング数回を経て10年滞在。長野オリンピック開催のタイミングで帰国。その後も旅行代理店、海外リゾート開発会社、ホテル専門学校非常勤講師を経験。2011年、独立。現在は、健康寿命延伸の為の健康美容業界、ファイナンシャルアドバイザー、終活アドバイザー、インバウンドオペレーター、ラジオパーソナリティなど多方面で『夢を叶える』をキーワードに活躍中。

-現在の仕事についた経緯-

オーストラリア帰国後、心身のバランスをとることに着目しました。『健康』であることが目標達成、夢を叶える基本であり、全ての人が深層から求めていることだと気付きました。
人は立場によって違いはあれど、進化成長を求めている中で方法や捉え方が分からずに悩み、諦めてしまいがちです。私は地域に目を向けておりましたが、国内、世界へと視点を拡大し、自己実現を求めて行動をすると、そこにはご縁が巡り、自分らしく願望を叶える挑戦をする環境がありました。
その経験を活かし、人生を網羅する仕事内容になっていました。

-仕事へのこだわり-

旅行代理店での初職務はカウンター業務。ご来店頂いたお客様に誠心誠意尽くすことが、新米の私にできることでした。徐々にご指名を頂ける様になり、アドバイスを求められ、旅先のお土産を頂くことも増えました。お客様が求めていることの先読みをし、痒い所に手が届く心遣いが喜ばれたと思います。
オーストラリアでの仕事も誠心誠意尽くし続けました。日本スタイルの仕事術はなかなか受け入れられず、現地スタッフとの折衝を度々乗り越えたものです。最終的には、皆で日本のお客様に喜んで貰える仕事をすることができ、クオリティの高さを求める働き方を身に付けた現地スタッフが私の誇りとなりました。
この経験を基にチームワーク、目配り、気配り、心配り、仕事の質を求める探究心を軸にして仕事をしています。

-若者へのメッセージ-

何かに興味を持ったら、あれこれと考え過ぎずにトライ。
自分が知らない世界、やった事がない物事に飛び込むには時間、お金がかかる事もあるでしょう。どうしてもやりたいと思ったならば思って、思って、思いを深め続けると知恵が出て、サポーターが現れるなどのチャンスが到来します。それを手にする行動力や運によって、何とかなってしまう流れになる事が私は何度もありました。
未来のかっこいい自分をイメージし、熱く挑戦をしてください。