東京医療秘書福祉専門学校卒業。新卒で某企業病院に入社、内科の診療報酬明細書・請求業務、受付計算窓口を担当する。医師や看護師をはじめとする専門職との連携をとり、透析室クラークを経験する。2016年、日本メディケア株式会社へ入社。
略歴
現在の仕事についた経緯
医療であり介護、福祉、サービス業でもある調剤薬局の在宅医療を知りました。事務職に留まらず、人と人とのコミュニケーションに重きを置き、健康に生活を送るために役に立てる薬局で働く職業は、自分自身にとって新たな分野への挑戦でもあったため、転職を決意いたしました。
医療事務で培った経験が活かせて、女性の活躍も期待できる会社に出会えたことを嬉しく思っております。
－仕事へのこだわり－
3つのこだわりを貫いております。
■掃除から日常業務、ルーティンまたはイレギュラーな対応やクレーム対応まで、「教わること」「自分で調べる、考える力」「メモを整理する」「これは相談すべき」「自分で判断すべき」など細部まで見逃さないように1つ1つ丁寧に向き合ってまいりました。
掃除も丸く掃くのではなく隅まで…とやるようにしています。
■常に申し送りを意識しております。
チームでの仕事としてどのように伝えたら理解しやすいかを考えております。些細な気づきや対話の中に重要なポイントを秘めている可能性があるからです。自分だけが知っている状態は良くないと思っていて、情報共有の大切さを今後も伝えていきます。
■自分自身の体調管理に努めております。
5分でも10分でもストレッチや朝のランニングを「続けること」を目標にしています。自己管理をして心身ともに健康でいられるよう努めています。これは感情の安定にもつながります。良いパフォーマンスへと繋げていきたいです。
私は、自身の立場に責任と誇りを持って業務を進めてきました。
新人の頃にはなかなかその誇りに気づけませんでしたが、1つ1つの積み重ねで自信となり、またスタッフとの出会いで気づくことができました。